Häufige Fragen

Ja. Da wir unsere Hunde an 365 Tagen im Jahr betreuen, sind Annahme und Abholung täglich möglich.

Die Gruppeneinteilung erfolgt höchst individuell. Oberstes Gebot ist, dass sich die Hunde hier wohlfühlen und verstehen. Größe, Alter und Geschlecht werden einbezogen – ausschlaggebend für eine harmonische Gruppe sind aber meist Charakter und persönliche Vorlieben des Hundes. Auch die Dauer des Aufenthaltes berücksichtigen wir, um unsere Gäste nicht ständig umgewöhnen zu müssen.

Um die passenden Partner zu finden und den Tieren genug Zeit zu geben, sich draußen kennenzulernen, bevor sie zur Nachtruhe in die Zimmer kommen. Bei Unstimmigkeiten haben wir so genug Zeit, eine neue Gruppe für Ihren Liebling zu finden. Ausnahmen sind nach Absprache möglich.

Ja, der Impfpass wird bei jeder Anreise kontrolliert und für den Aufenthalt bei uns hinterlegt. Das gilt sowohl für Tagesbetreuungen als auch für längere Aufenthalte.

Nein, die Betreuung von läufigen Hündinnen ist nicht möglich. Ihr intensiver Geruch kann sich negativ auf unsere anderen Pensionsgäste auswirken – besonders unkastrierten Rüden kann er großen Stress bereiten. Das möchten wir natürlich vermeiden.

Die Hunde dürfen sich innerhalb ihrer Gruppen und Ausläufe frei bewegen. Für die meisten Vierbeiner gibt es hier so viel zu entdecken, toben und spielen, dass sie abends müde ins Bett fallen. Für alle anderen bieten wir einen Gassi-Service – sprechen Sie uns gerne darauf an.

Nach dem Füttern, in der Mittagsruhe von ca. 12 bis 15 Uhr und zur Nachtruhe sind die Hunde in den Zimmern. Den Rest des Tages dürfen sie draußen spielen und entspannen – ganz individuell: Ältere, verletzte oder wenig wetterfeste Tiere dürfen sich gerne auch innen bei uns aufhalten, und bei Welpen und Junghunden sorgen wir für genügend Pausen.

Nein, bei schlechtem Wetter und Kälte sind die Hunde zusammen mit uns und ihrer Hundegruppe im Haus. Die Ruheräume sind beheizt und mit dicken Decken und bequemen Körbchen ausgestattet.

Ja, gerne ziehen wir unseren Pensionsgästen bei schlechtem Wetter ihre Mäntel an.

Sensible oder wenig futterinteressierte Hunde fressen am ersten Tag häufig nicht. Wir füttern die Hunde einzeln in den Zimmern – wenn nötig aus der Hand – oder lassen sie in Ruhe allein fressen. Über Hunde, die nicht nach angegebenem Plan fressen, führen wir Protokoll. In der Regel fressen die Tiere am zweiten, spätestens am dritten Tag. Haben Sie einen solchen Kandidaten, dürfen Sie ihm gerne Nassfutter oder besondere Leckerbissen mitgeben. Bei andauernder Futterverweigerung informieren wir Sie umgehend und besprechen alles Weitere.

Bei einem Unfall steht die Erstversorgung natürlich an erster Stelle. Unser Tierarzt befindet sich nur wenige Kilometer vom Grundstück entfernt und hat rund um die Uhr geöffnet. Über eine Telefonnummer, unter der wir Sie im Urlaub erreichen können, oder einen Notfallansprechpartner besprechen wir alle weiteren Schritte. Sollte das nicht möglich sein, leiten wir alle nötigen Schritte in die Wege.

Jeder Hund hat Sympathien und Antipathien – genau für diese Vielfalt ist unser Auehof ausgerichtet. Versteht sich Ihr Liebling aber mit einer hohen Anzahl an Hunden nicht oder schließen Sie bestimmte Partner von vornherein aus – etwa nach Geschlecht, äußeren Merkmalen, bestimmten Rassen, Alter oder Charakter –, ist die Einteilung in bestimmte, kleinere Gruppen und die Planung als bedingt verträglicher Hund nötig. Bitte melden Sie solche Hunde richtig und rechtzeitig an, damit wir auch in Ferienzeiten einen sicheren Platz gewährleisten können.

Nein, alle Zimmer sind mit Decken und Körbchen ausgestattet. Da wir die Zimmer täglich reinigen und dabei auch die Decken wechseln, können wir mitgebrachte Decken leider nicht zuordnen und nach dem Aufenthalt zurückgeben. Futter- und Trinknäpfe sind ebenfalls ausreichend vorhanden.